1 DAG
Op de vraag wat consumenten zoeken bij hun bezoek aan een kapsalon is het antwoorde de “costumer journey” of te wel… De klantenreis/klantbeleving. Tijdens deze training zal Richard Koffijberg jou de kijk op die wereld duidelijk laten zien:
– De veranderende consument
– Geen korting maar waarde
– Vernieuwing is onmisbaar
– Jouw plan van aanpak
– Wat wil de consument betalen
Customer Journey
Begin tijd
10:00
7 april 2020
Eind tijd
16:00
7 april 2020
Adres
L'Oreal Professionnel, Scorpius 1, 2132 LR Hoofddorp